Bienvenue dans notre section FAQ

Bonjour les amateurs de fourre-tout ! Bienvenue dans la section FAQ de TinyTote. Nous savons que vous pourriez avoir des questions en explorant notre monde de sacs. Cet espace est dédié à vous apporter des réponses rapides et faciles à vos questions. Que vous vous interrogez sur notre gamme de produits, le processus de commande, les détails d'expédition ou les politiques de retour, nous sommes là pour vous aider !

Quelle est la gamme de produits TinyTote ?

TinyTote se spécialise dans les sacs de qualité et abordables, à la fois intemporels et fonctionnels. Notre collection comprend une variété de styles, des fourre-tout de tous les jours aux sacs tricotés spéciaux pour le printemps et l'été.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que les sacs soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez vous référer à notre page Retours pour plus de détails.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe du service client est là pour vous aider ! Contactez-nous à hello@un-tiled.com ou rendez-vous sur notre page contact.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Généralement, les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures et la livraison peut prendre 6 à 10 jours.

Proposez-vous le transport maritime international?

Actuellement, nous expédions en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Belgique et aux Pays-Bas. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour des informations détaillées et des tarifs.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'évolution de votre commande sur notre site Internet.